Wat fijn dat je ons wilt helpen met het geven van je mening! Door het achterlaten van je mening kunnen wij ervoor zorgen dat ons aanbod en service zo goed mogelijk bij onze gasten aansluit. Je kan op verschillende manieren feedback voor ons achterlaten.
Via Google kan je met een review laten weten hoe je jouw casino bezoek hebt ervaren. Was het naar verwachting, viel het mee, viel het tegen? We horen het graag! Zo help je ons en andere bezoekers om een goed beeld te vormen van je ervaring met dit casino. Ook kan je via Tripadvisor feedback voor ons achterlaten. Om een Google of Tripadvisor review achter te laten, ga je naar de pagina van het desbetreffende casino en klik onderaan bij de contactgegevens op het Google of Tripadvisor logo. Hier vind je ook het telefoonnummer van het casino.
Geef je liever wat vaker je mening? En wil je ook nog kans maken op mooie vouchers? Sluit je dan aan bij het Jack’s Gastenpanel! Via ons gastenpanel kan je meerdere keren per jaar jouw mening delen door middel van een vragenlijst. En met jouw feedback maak je ook nog kans op mooie beloningen zoals cadeaubonnen. Schrijf je hier in voor het Jack’s Gastenpanel. Je kan je op elk moment weer afmelden.
Geef je liever direct je feedback? Ons personeel in onze casino’s staat altijd klaar om feedback te ontvangen en je zo goed mogelijk te helpen. Alles om ervoor te zorgen dat we jou zo veel mogelijk in de watten kunnen leggen.
Viel je casinobezoek tegen of heb je een ander probleem? Je kan jouw klachten en feedback sturen naar klantenservice@jvh.nl. We pakken jouw vraag hier verder op en zullen je zo snel mogelijk verder te helpen.
Je kan ook contact met ons opnemen door middel van het contactformulier. Wij streven ernaar om vragen binnen drie werkdagen te beantwoorden.
